jueves, 31 de marzo de 2011

Seth Godin


Seth Godin es uno de los pensadores más prolíficos dentro del campo del marketing online. Considerado como un Dios para los seguidores de este mundo, es un personaje que crea tendencia, que parece vivir inmerso en un brainstorming continuo, que se plantea las cosas desde la base para tratar de desgranar razonamientos ocultos a primera vista. Su formación como  licenciado en informática y filosofía da a entender un poco sus particulares ideas entorno a sus dos temas favoritos: el trabajo y el marketing.

En este sentido, ha publicado multitud de libros referentes a la actitud hacia el trabajo, sobre cómo hacernos mejores trabajadores, más útiles y más productivos. Enfocados más bien como libros de autoayuda, Seth nos enseña a tener más confianza en nosotros mismos, en nuestras ideas, nos motiva a ser creativos y a añadir plusvalor a nuestras iniciativas. En este sentido, tiene un famoso blog en donde va publicando breves comentarios a modo de aforismos.

Uno de sus puntos de interés reside en el hecho de crear valores diferenciales con nuestras ideas, de no tener miedo a innovar ya que tal y como piensa, a través de estas ideas es como añadiremos valor a nuestra persona y seremos por lo tanto más atractivos dentro del competitivo mundo laboral.

Uno de sus temas destacados es el de las tribus y el liderazgo, habla del importante papel del líder, según él, si quiere tener éxito debe de aunar carisma y tener la capacidad de propagar con rapidez su mensaje entre el resto de la sociedad. Hay que pensar que gentes con iguales motivaciones a las nuestras ya existen, solo hace falta que alguien las guie, las movilice. Con la incursión de los social media -mediante las redes sociales sobretodo- esto se hace mucho más viable para cualquier persona. Destaca la importancia de ese primer movimiento que genera y aglutina, como una bola de nieve que baja la ladera y se va haciendo más y más grande, como aquel líder que propaga una idea que va pasando de boca en boca -o como el llama word of mouse-, de cerebro a cerebro, y se va extendiendo exponencialmente hasta conseguir un contagio de masas, talmente como un virus.

Aquí nace también su idea de “viral marketing”, en el cual la propagación de un mensaje va de “boca en boca” y a través de las tecnologías de internet propagándose de forma muy rápida y exponencial.  Según él esta es la nueva forma de comunicación dentro del marketing y la más efectiva.

Dentro del campo del marketing online ha destruido y reconstruido ideas que se consideraban indispensables, destaca su concepto de “permission marketing” el cual castiga el marketing intrusivo e interrupcionista al considerarlo una fórmula ya obsoleta, que nos satura y en consecuencia, y tal y como cita textualmente “hemos generado anticuerpos ante ella”, es por ello que ya no es eficaz, o ni mucho menos tanto como se le presupone.

El camino que propone es el del marketing sí, pero con permiso, partiendo de la base que a todos nos interesa la publicidad, nos interesa saber que nuevos productos o servicios van apareciendo, sí, pero no todos. Aboga por una publicidad segmentada según las preferencias de cada uno y que requiera de forma indispensable nuestro permiso para recibirla. Así es mejor digerida y tiene mayor penetración en nuestras mentes y en nuestras conductas.

Seth Godin parece un producto característicamente norte americano, con ideas geniales y transgresoras, que solamente se pueden entender bajo el contexto de Estados Unidos y su particular idiosincrasia sobretodo en cuanto a temas de publicidad y gestión empresarial se refiere.